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帮我吧PC客服端 3.7.2

帮我吧PC客服端 3.7.2

帮我吧PC客服端 3.7.2评分:7.0
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帮我吧服务端帮我吧服务端是帮我吧的主控端,主要适用于运维人员、服务人员,它拥有强大的远程控制和管理功能,用户可以结合服务商自己内部系统使用,帮我吧服务端将帮你打造一个强大的远程控制系统。帮我吧服务端怎么用帮我吧服务端使用方法下载安装后运行软件帮我吧服务端

帮我吧服务端是帮我吧的主控端,主要适用于运维人员、服务人员,它拥有强大的远程控制和管理功能,用户可以结合服务商自己内部系统使用,帮我吧服务端将帮你打造一个强大的远程控制系统。

帮我吧服务端怎么用

帮我吧服务端使用方法

下载安装后运行软件

 

输入客服帐号及登录密码

 

输入客户ID,并点击连接,以建立连接(客户ID的获取方式:客户安装完客户端后,界面上会出现一个ID号,可以通过电话、邮件等方式,直接向客户索要ID,通过ID进行连接。)

 

连接成功后,等待客户"接受"远程, 在客户接受后,弹出客服对话窗口,点击"远程"按钮

 

远程协助结束后点击"断开",结束远程服务

 

填写相关服务信息,同时客户会对本次服务进行评价

 

 

完成远程协助全部流程

 

帮我吧服务端设置

登录客服端后,点击客服端右上角的设置图标,即可打开设置界面

 

本机信息设置:

可以在这里填写主机的详细信息,该信息唯一,跟ID绑定。

密码设置:

主要用于无人值守模式。设置密码之后,客服端可以通过该密码直接远程控制主机,不再需要客户端手动确认

(需等待10秒超时)。

消息热键:

可以选择会话窗口中发送消息的热键组合。

高级选项:

开启作为系统服务运行后,能够有效的解决无人值守时,屏保、电脑重启、远程无法登陆系统等问题。

将公司名称显示在客户端的服务商列表里面: 在web后台登录界面设置公司名称;(注意:与该客户端远程连接成功一次后,重启客户端,公司名字即会在列表中显示)

 

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