华为手机在我们生活中随处可见,当我们使用的华为产品出现一些小问题时,我们应该怎么才能得到快速解决?用华为服务app,这是由华为官方推出的一款在线服务软件!为华为终端用户提供一站式的售后服务。你可以在这里进行在线保修、在线咨询客服、了解最新的资讯信息等等!感兴趣的小伙伴快来下载体验吧!
“服务”,集成精选推荐、设备中心、智能检测、服务中心、备件价格、服务进度、权益查询、寄修服务、预约服务、上门服务、在线客服等十多项丰富的功能,旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的一站式售后服务。
1、精选推荐:为您推荐与服务相关的热门活动、精彩微视频;
2、设备中心:绑定您的设备,为您推荐与设备相关的服务内容;
3、故障排查:逐步引导问题定位,快速解决设备故障;
4、智能检测:为设备做个全身检查,助您及时了解设备的健康状况;
5、服务中心:开启GPS定位服务后,为您展示附近的网点及地址、电话、维修范围等信息,支持按产品和行政区筛选门店; 6、备件价格:支持查询各类别产品的备件更换价格和收费说明;
7、服务进度:默认展示已登录帐号的服务进度,也支持使用手机号进行查询;
8、权益查询:可查询本机及其他设备的权益情况;
9、预约服务:提前预约服务网点,省去到店排队烦恼;
10、寄修服务:支持免帐号寄修、预估报价、自行选择寄件方式,助您快速下单,足不出户完成维修;
11、升级尝鲜:便捷检查系统版本是否有可用更新,推送与新版本相关科技资讯;
12、在线客服:华为专业客服为您提供在线咨询服务;
13、问题与建议:用户可在APP内反馈问题和提出建议;
另外还支持花粉论坛、服务政策、服务热线、销售门店查询等,应有尽有。
1.【我要检测】优化并统一各检测专题的视觉效果;针对屏幕、电池类专题,新增了联系客服入口
2.【备件价格】合并物料类型,直观展示备件的维修价格
3.【其他】修复了一些已知问题