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智齿客服安卓版

智齿客服安卓版

  • 分类:办公学习
  • 大小:9.21MB
  • 语言:中文
  • 版本:V2.4.6
  • 时间:2021-11-11 17:50
  • 星级:
  • 平台: Android
应用截图
  • 智齿客服安卓版
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应用介绍

  客服这一行业说简单也简单,说难也一点都没错,不仅要安抚客户的心,还要承受很大的抗压能力,成年人的世界真是没有容易两字。《智齿客服》是一款专为企业和微商等打造的客服服务软件。通过这款软件,你可以轻松地实现手机进行客服服务。还有自定义机器人客服,让你不方便回复的时候机器人也可以进行回答问题。

智齿客服

软件详情

  智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。利用智齿的客服APP,你的企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会,手机和PC端的无缝融合和相辅相承,使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理,机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。

产品功能

  1、与不同渠道的客户进行在线沟通;

  2、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;

  3、邀请用户;

  4、发送离线消息;

  5、可获取用户的浏览轨迹,进行实时监测;

  6、智能回复;

  7、快捷回复;

  8、会话服务总结;

  9、工单列表查看、筛选、回复等操作。

更新内容详情

  v2.4.6版本内容:

  1、工单接单功能;

  2、统计优化:渠道增加分类,查询时间范围;

  3、优化了一些体验问题。

  v2.4.1版本内容:

  1、新增app划分各角色权限;

  2、新增工单消息推送和提醒;

  3、优化了一些体验问题。

  v2.3.1版本内容:

  1、新增在线和呼叫监控功能,方便管理员了解实时情况;

  2、新增全产品线数据统计功能;

  3、优化了一些体验的问题。

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