作为客服的我们也很不容易,客户有时总会问些奇怪的问题来刁难我们,回答不上就会被嘲笑。怎么才能去解决这一问题呢?《乐盈通》是一款专为客服工作人员打造的服务软件。通过这款软件,客服热源可以实现随时随地解答客户的各种问题,即使不在电脑旁也能进行正常的客服回答。快来下载体验一下吧。
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微信互通
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即时语音
企业可以与用户进行实时即时语音交流,全面降低企业与客户的语音沟通成本,系统支持在访客端和客服端直接通过发送语音消息的方式进行交流,使沟通更加方便和快捷。
远程协助
企业可以实现和用户的远程交流,采用交互式的教学模式,通过实际操作来培训用户,使用户从技术支持专业人员那里学习示例知识变得十分容易,用户对企业的产品认可度也会更高效。
v2.4.0版本内容:
1、程序员GG连夜加班紧急修复了部分错误显示;
2、设计师MM优化设计了新的界面设计。